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　神山さん，ISM研究会の皆さん，あちきは今井でやんす。

>私が学生のときは窓口のおっさんがいつも機嫌が悪く

　神山さんは横国で学生・院生・非常勤という三つの地位を経験されたからよ
くご存じでしょうが，教員（含非常勤）に対するのと学生に対するのとでは，
横国の事務員の態度は天と地ほど違いますね。まぁ，あちきは非常勤ですか
ら，どうでもいいのですが。教員にサービスしてどうする！ 教員は顧客じゃ
ないゾ。

>私立大学でもいます

　そうなんでしょうが，あちきは，一橋に行って，学生＝顧客という意識が事
務員に全くないのでびっくりしちゃって，ビヨ〜ン。あのお方々には，ドラッ
カーの顧客創造論でも読ませて，ゲロッパー。でも，あのお方々は漢字が読め
ないから，結局のところ独立エージェンシー化で脅して，パッキーン！